รู้เท่าทันภัยไซเบอร์ เพื่อความปลอดภัยทางการเงิน
ในยุคที่เทคโนโลยีกำลังพัฒนาอย่างก้าวกระโดด ทุกครั้งที่มีการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ มิจฉาชีพคือกลุ่มบุคคลที่สามารถเรียนรู้ และใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เหล่านั้นได้รวดเร็วกว่าเสมอ
หากมองย้อนไปในช่วงกำเนิดเทคโนโลยีที่เรียกว่า Internet ในวันที่เราสามารถเข้าถึงข้อมูลสารสนเทศได้อย่างไร้ขอบเขต ซึ่งเราจะเห็นว่า มีคนตกเป็นเหยื่อจากมิจฉาชีพมากมาย ทั้งเรื่องการ Hack ข้อมูล หรือ Phishing ข้อมูล (ระบบความปลอดภัยยุคนั้นไม่ได้ดีเหมือนยุคนี้) แม้ปัจจุบันก็ยังมีคนที่ตกเป็นเหยื่ออยู่อย่างมากมาย แม้ว่าระบบรักษาความปลอดภัย จะแน่นหนาเท่าไรก็ตาม
ปัจจัยสำคัญของการกลายเป็น “เหยื่อ” โดยหลักแล้วคือ “ความไม่รู้” ตามพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยแต่ละบุคคลนั้นจะมีอัตราการยอมรับนวัตกรรม ไม่เท่ากัน ตั้งแต่ผู้เรียกตนเองว่า Innovator อะไรมาใหม่ ฉันต้องกระโดดเข้าไปใส่ก่อน เดี๋ยวจะตกกระแส จนไปถึงกลุ่ม Laggards นั่นคือ ไม่ว่าอย่างไรก็จะไม่สามารถยอมรับนวัตกรรมใหม่ได้ ด้วยทั้งความลังเล สงสัย ไม่ไว้ใจ หรือกระทั่งมีความเป็นอนุรักษ์นิยมสูง ซึ่งมีข้อดีข้อเสียต่างกันไป
แล้วทำอย่างไรจึงจะไม่ตกเป็นเหยื่อ?
สิ่งหนึ่งที่เราต้องยอมรับความจริง นั่นคือ โลกใบนี้จะไม่มีการหมุนย้อนกลับหลัง ทิศทางของนวัตกรรมจะยังคงดำเนินต่อไป และสิ่งใหม่พร้อมแทนที่สิ่งเก่าเสมอ ดังนั้นเราต้องหมั่นเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่ตลอดเวลา
ทิศทางของโลกการเงินกำลังหมุนเร็วขึ้น มีบริการทางการเงิน ในรูปแบบใหม่ ประชาชนสามารถเข้าถึงเงินได้เร็วขึ้น ง่ายขึ้น ตรงตามต้องการ และเป็นจริงอยู่เสมอ ที่เรียกว่า Financial Inclusion
ในโลกดิจิทัล สิ่งสำคัญที่สุดของการดูแลข้อมูลส่วนตัวขั้นพื้นฐาน นั่นคือ Username และ Password (บัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน) ซึ่งมีความจำเป็นอย่างมากในการทำธุรกรรมทางการเงิน สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดเปรียบเสมือน “กุญแจบ้าน” และมิจฉาชีพจะทำทุกทางเพื่อให้ได้กุญแจบ้านของท่าน
วิธีป้องกันการถูกขโมยกุญแจบ้าน
- อย่างตั้งรหัสให้ง่ายเกินไป เช่น ชื่อเล่น, ตัวเลขเรียง 123456, วันเกิด, เบอร์โทรศัพท์, เลขบัตรประชาชนเหล่านี้ ไม่ควรนำมาตั้งเป็นรหัสผ่านอย่างยิ่ง
- อย่ากดลิงค์แปลกๆ ที่ไม่คุ้นเคยในทุกช่องทาง เช่น SMS, LINE, Facebook โดยมิจฉาชีพจะยั่วยวนท่านโดยการส่งข้อความ ยกตัวอย่างเช่น “คุณมีสิทธิ์กู้เงิน 50,000 บาท ผ่านระบบ KBANK คลิ๊กที่ Link เพื่อรับสิทธิ์ทันที : https://bit.ly/xTyc” หรือ “คุณมียอดค้างชำระบัตรเครดิต 120,000 บาทโปรดคลิ๊ก Link เพื่อชำระเงิน” หรือ “มือถือของคุณมีความร้อนสะสม โปรดติดตั้งแอพของเราเพื่อดูแลทำความสะอาด”
- หลีกเลี่ยงการทำสำเนาต่างๆ ไว้ในโทรศัพท์ เช่น บัตรประชาชน, บัตร ATM (โดยเฉพาะบัตรที่เป็น Debit Card), บัญชีธนาคาร
- สุดท้ายอาจเป็นเรื่องของ Sense ยกตัวอย่างเช่น ท่านไม่เคย ทำธุรกรรมกับธนาคารกรุงเทพ แต่มีบุคคลอ้างตนว่าเป็น เจ้าหน้าที่จากธนาคารกรุงเทพมาติดต่อท่าน ก็น่าจะเป็นเรื่อง ที่ผิดปกติ หรือ หากมีบุคคลแจ้งว่าท่านมีพัสดุค้างรับ แต่ท่าน ไม่ได้สั่งสินค้าใดๆ ก็น่าจะเป็นเรื่องที่ผิดปกติเช่นกัน
การ Hack ไม่ได้ทำกันโดยง่าย และผู้ที่เป็น Hacker จริงๆ ล้วนมีต้นทุนที่ต้องจ่ายให้กับทรัพยากรในการ Hack ถ้าเราไม่เปิดประตูรับโจรเข้าบ้านแล้วปั๊มกุญแจให้โจร มีโอกาสเป็นไปได้ยากมาก ที่ท่านจะโดนโจรกรรมข้อมูล ระบบรักษาความปลอดภัยของสถาบันการเงินนั้น จะมีการเข้ารหัสให้กับสมาชิกอยู่แล้ว ซึ่งเป็นความปลอดภัยที่เพียงพอ โดยสะพานเชื่อมต่อข้อมูลที่เราใช้จะเป็นของธนาคารกรุงไทย ทำให้เชื่อใจได้ว่ามีความปลอดภัยแน่นอน